經理人的決策與願景:杜拉克談目標管理

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作者:王霆編著

出版年:2010[民99]

出版社:水星文化

ISBN:978-986-6302-08-4 ; 986-6302-08-3

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目標管理與自我控制要求的是自我規律,它強迫經理人高度地要求自己。

杜拉克更進一步地指出:「目標管理與自我控制」使得經理人以公益為目標,以更嚴格、更有效的內在控制取代外部控制,激勵經理人採取行動,不是因為某人要求或勸他做什麼,而是因為目標任務需要。

他採取行動不是因為某人希望他如此,而是因為他自己決定要如此--換句話說,他以一個「自由人」行動。所以,目標管理與自我控制可以稱為一種「管理的哲學」。

「數字不代表目標,營業額不代表績效」,杜拉克反對經理人獨鍾情於尋找單一的正確目標,尤其僅強調利潤目標設定,會嚴重誤導經理人從事最糟的管理實踐,為此,經理人需確定管理目標的八大關鍵領域-行銷、創新、人力資源、財務資源、實體資源、生產力、社會責任、利潤等。且要達成三種平衡方是上策。

<經理人的決策與願景>中再度強調:目標、策略、資源分配、優先次序及任務分派…等,端賴有效的決策,而有效決策的五個基本要素,更是杜拉克一生最為珍貴的智慧,凡使用過的個人或組織,無不讚佩、驚嘆不己。

  • 序言 / 目 標 管 理 與 自 我 控 制 的 管 理 哲 學 / 詹文明(第5頁)
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