金融消費者保護法與評議案例解析

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作者:連志清著

出版年:2013[民102]

出版社:臺灣金融研訓院

ISBN:978-986-5943-28-8 ; 986-5943-28-X

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內容簡介

本書以銀行業之觀點出發,帶領讀者深入瞭解金融消費者保護法對銀行各部門之影響、銀行業實務運作上所遭遇之問題及解決之道,以期有助於銀行業處理有關金融消費者爭議案件之效率。作者提供「逐條文解讀意旨、多角度分析案例、超實戰作業範本」等三個輕鬆入門的學習方式,是學習金融消費者保護法之最佳指引。

本書共分4篇,第1篇「緒論」包括:立法背景、金融消費者保護法對銀行業之影響、銀行業採取之因應對策以及目前實施之現況;第2篇「金融消費者保護法內容介紹」,包括:總則、金融消費者之保護、金融消費爭議之處理;第3篇為「銀行常見消費爭議案例介紹」,包括:存款、放款、理財、信用卡、人壽保險等業務,提供全方位的案例解析與爭點探討以及實務建議;第4篇「本法Q&A」針對銀行實務常見爭議問題,提供速查快答。

本書不但可作為銀行存款、理財與放貸相關作業的內部講習與訓練教材;更是律師與金融消費者在討論金融消費爭議案件時,不可或缺的工具書。本書收錄案例最多,解析步驟最仔細;亦適合大專院校金融消費者保護法課程之參考書。

作者簡介

連志清

● 學歷
台灣大學法律系學士

● 經歷
合作金庫產業工會理事長
合作金庫勞工董事
銀行公會金融法規暨紀律委員會秘書
銀行公會研究訓練發展基金管理委員會秘書
金融消費評議中心顧問
合作金庫營業部襄理
合作金庫員工訓練中心講師
農訓協會講師
台灣金融研訓院消債條例特約講座

● 現職
合作金庫債管部科長

  • 自序(第3頁)
  • 第四篇 本法Q&A(第187頁)
  • 參考資料(第201頁)
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