經理人 [第95期]:4大名校最受歡迎的管理課

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作者:經理人編輯部編輯

出版年:2012.10

出版社:巨思文化

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本期封面故事

4大名校最受歡迎的管理課
哈佛╳行銷學、耶魯╳說服學、華頓╳談判學、史丹佛╳創新學

在《學創意,現在就該懂的事》一書中,史丹佛大學創業計畫執行長婷娜?希莉格(Tina Seelig)大膽提出:創意是免費,卻寶貴的資源。
希莉格在2010年訪問台灣,引進史丹佛大學倡導的「創意思維」課程,當時在台灣引起一陣旋風,對國內學術界及企業界發生莫大的影響力。台灣大學的創新創意學程,「不一樣社團」都來自於希莉對於創新的看法,工商管理學系教授郭瑞祥的創新課程更成為EMBA中的熱門課。

企業也感受到創新精神的迫切性,趨勢科技自2008年起,有系統的由研究開發部做為種子部隊,引進創新的相關課程,把創新過程中常用的工具成為工作方法的一部分。

創新課程更成為廣達電腦內的「新顯學」,他們開設不同層次的課程,為的是擴大參與,更舉辦比賽,期盼跨界交流,異花授粉。

新一代的商業模式體現了品牌的重要性,隨著社群媒體的發展,行銷已經不再是週年慶或是殺價促銷,專家的理論充斥市場,經理人無所適從,更找不到可以占到一席之地的市場空間。

出身耶魯大學,目前任教於哈佛大學的揚米?穆恩(Youngme Moon)以為,新一代的行銷講求的是帶給消費者意外的驚喜。

不管商業模式的改變,不論產品的差異變化,商業行為依然。和家人討論生日宴會的形式,和商業夥伴討論合約的細節,和老闆討論自己加薪的幅度,談判與我們的生活密不可分,面對談判時,華頓商學院教授史都華?戴蒙(Stuart Diamond)建議我們把談判的焦點放在人的身上,暫停說理,動之以情,在各種場合獲得最有利的局面,在無形中完成談判的最高境界。

戴蒙的「談判學」在華頓商學院是13年來高居不下的熱門課。華頓商學院學生選課如市場投標,每位學生都有5000點的「本金」,每學習課程競標十輪,需學習從中獲利,以免本金用罄。通常第一至第三回合由學校當莊家(每學年可能略有不同),其餘則開放學生自由買賣。每堂課基本價100點,但授課人數有限,價高者得,戴蒙談判課得標均價4200點左右。

相信嗎?只要6個問題,短短的7分鐘,我們就可以一一說服這些人,讓我們的心願逐一達成。《六個問題,竟能說服各種人》作者麥可?潘德隆(Michael V. Pantalon)以多年任教與擔任激勵教育訓練的經驗,發明出「立即影響法」,強調的是每一個人的自主性,是一種讓人們說服自己,同時發生影響力的方法。

華頓、哈佛、耶魯、史丹佛4大名校;創新、行銷、談判和說服4堂最受歡迎的管理課,我們想贏,我們希望能夠說服別人,發揮影響力,讓事情的走向與我們的期待接近:機會─永遠留給準備好的人。

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